Dla nas każdy poszkodowany jest ważny, a każda sprawa wyjątkowa. Rozumiemy i szanujemy potrzeby naszych klientów. Stąd zaufanie, którym codziennie nas obdarzają. Upewnia nas to w przekonaniu, że nasza działalność jest potrzebna i wartościowa. Mamy na uwadze, że poszkodowani w konfrontacji z Zakładami Ubezpieczeń bywają bezsilni w obliczu mechanizmów stosowanych przez korporacje ubezpieczeniowe. W przypadku kosztorysowych form ustalenia odszkodowania do najczęstrzych nieprawidłowości stosowanych przez ubezpieczycieli jest stosowanie amortyzacji cen części zamiennych, ograniczenie nakładu robocizny i materiałów potrzebnych do przeprowadzenia skutecznej naprawy. Należy pamiętać, że dla wysokości odszkodowania nie ma znaczenia czy pojazd zotanie naprawiony czy yeż do naprawy nie dojdzie, czy zostaną przedstawione faktury za naprawę, zakup części itd.